Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boogje76 op 29 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voucher ontvangen,kan pas na 24 uur boeken.Wil ik gaan boeken kom ik niet verder dan voucher geaccepteerd en de vakantieparken. Maar boeken kan niet. Klantenservice gebeld, hebben ze de vouchers nog niet allemaal verwerkt dus moet ik morgen of maandag... Lees meer
Klacht van Emmykr op 29 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
*2 coupons gekocht maar werken niet *Klantenservice biedt geen opslossing en zegt zelfs dat de Groupons verlopen zijn terwijl er op de Groupon staat t/m 29 november *Ik kon het met het bedrijf oplossen maar daarvan konden ze geen contactgegevens vinden *Ik werd... Lees meer
Klacht van Marja48 op 28 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb al meer dan een maand geleden een tas geretourneerd, maar tot op heden geen teruggave van mijn geld gekregen. Op mijn telefoontjes wordt gemeld dat de betaling in orde komt, maar ik zie niks. Lees meer
Klacht van jfbart1 op 28 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij Groupon kocht ik gebruiksklare iphone 3. toestel weigert mijn simkaart en geeft aan simlock. ik krijg bij groupon nul op request en kan tegen verzendkosten het toestel retourneren aan een franse firma. allereerst moest ik al 3 x achter mijn bestelling bellen,... Lees meer
Klacht van linda124 op 28 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een tv besteld en gekregen, echter is de inhoud niet compleet. Het is een 3D tv en er ontbreekt een bril. Op de doos en in het boekje staat vermeld dat deze aanwezig moet zijn. In de deal staat... Lees meer
Klacht van lmvherre op 27 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Indien u een Iphone koopt via groupon wordt hier een VALSE(!) oplader bij verkocht. Gevaarlijk voor omgeving + Iphone zelf! 2 x voorgehad: 1x via groupon nederland en 1x via groupon belgie Lees meer
Klacht van Sophiakahtane op 26 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
GROUPON GROOTSTE OPLICHTERS VAN NEDERLAND!!!!! Ongelooflijk hoe slecht dit bedrijf in elkaar zit. Het bedrijf bedonderd je waar je bij staat en stelen je geld door deals te verkopen onder valse voorwaarden. 2 maanden geleden heb ik via Groupon een deal gekocht... Lees meer
Klacht van Asjemenou40 op 25 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Enige tijd terug boekten wij een reis voor 8 dagen naar Zuid-Spanje. Na aankoop bleek de reis niet zo goedkoop als er werd beloofd. De volgende kosten moesten wij extra bijbetalen, deze stonden niet vermeld op de site. * Voor de... Lees meer
Klacht van francien1958 op 25 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon tablet aangeschaft met hoes en toetsenbord, 115 euro kwijt. Android tablet 9 inch met 8 GB geheugen Adyen Omschrijving: 1713816684497841 0 030000651927666 Groupon MyCityDe al.nl Kenmerk: 13-10-2013 14:49 003000 0651927666 Na 1 val op de grond een barst in het scherm. Geen ontgrendeling meer mogelijk Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De zuurstokken zijn kapot Lees meer