Klacht: Met de hele familie (4 tot 8 personen) op één van 12 Roompot-vakantieparken (vanaf EUR 49)”.

boogje76 op 29 november 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voucher ontvangen,kan pas na 24 uur boeken.Wil ik gaan boeken kom ik niet verder dan voucher geaccepteerd en de vakantieparken. Maar boeken kan niet. Klantenservice gebeld, hebben ze de vouchers nog niet allemaal verwerkt dus moet ik morgen of maandag weer proberen. Wel kans dat het park, de datum etc niet meer te boeken zijn omdat het volgeboekt is!!Ik vind dit een slechte service want dit staat niet de afspraak.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of vastlegging park , datum, personen etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM