Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lizzy1605 op 15 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Goedendag, Ik heb ruim3 weken geleden een bon gekocht voor een keratine behandeling voor mijn haar. twv €230,-. Groupondeal voor € 89,- Nu probeer ik al de hele tijd de voucher te verzilveren via www.bookyourgroupon... helaas geeft men hier steeds aan... Lees meer
Klacht van Noahmaria op 14 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb net een product ontvangen wat ik niet had besteld. Ik had een tailleband besteld (wat letterlijk een stuk stof is) en ik krijg thuis gestuurd, een stuk stof waar 2 gaten in zitten en 2 mouwen aan vast... Lees meer
Klacht van seyran op 14 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een ambiance live kortingsbon gekocht...uren bezig geweest maar de codes doen het niet! Lees meer
Klacht van Tubakara op 13 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste mensen op 25 september heb ik via groupon foto's besteld bij haarmans groep. Tot nu toe heb ik nog steeds niks ontvangen van ze. Ik heb ze 3 keer opgebeld en steeds zeiden ze dat er wat mis was met... Lees meer
Klacht van Radjwan op 13 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb aantal maanden geleden bij groupon een coupon gekocht van yanik rijschool , ik heb ongeveer 15 lessen gehad , die coupon bestond uit 20 rijlessen+EV + Theorie ( die heb ik op eigen kosten gehaald ) yanik laat... Lees meer
Klacht van Ceven op 12 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Draai knop was kapot daarna helemaal Gestopt Lees meer
Klacht van bkneijber op 12 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
beste, Ik heb een groupon aangeschaft voor nagelstudio rose nails, de afspraak stond op 12 mei gepland om half 7. nu net aangekomen, zei ze dat er geen afspraak stond. de afspraak is via de mail bevestigd en heb zelf nog... Lees meer
Klacht van Marijke op 12 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 1,5 maand geleden een dekbedovertrek besteld en deze nooit ontvangen. Lees meer
Klacht van Loubna el boukhari op 11 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een set gekocht armeband met oorbellen van Swarovski ... Toen ik ze binnen kreeg was ik verbaast over de kwaliteit van de siraden en dat het niet klopt. Ze zijn niet echt er zit geen stempel materiaal... Lees meer
Klacht van touw op 10 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb vorige week een bon aangeschaft voor een twee uur durende behandeling 22 euro en krijg geen contact. Lees meer
