Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Groupon ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.544 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hoi54321 op 06 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb al verschillende aankopen niet kunnen aankopen door een defect bij groupon . Verschillende keren al geprobeerd groupon telefonisch te contacteren maar niet mogelijk. Ik liep hierdoor de 15% korting mis. Lees meer
Klacht van W.Y.Littooij Nipius op 05 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb zojuist een pakketje ontvangen die ik via jullie site besteld heb, het gaat om 'Android smart tablet met hoes voor € 59,95" Omdat het heel normaal is om je apparaten eerst op te laden voor dat je ze gebruikt,... Lees meer
Klacht van caroline 11 op 05 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb al verschillende aankopen niet kunnen aankopen Door een defect bij groupon . Verschillende keren al geprobeerd groupon telefonisch te contacteren maar niet mogelijk ( ik word zogezegd doorverbonden en dan plots een bezettoon ? ) Toch 1x contact... Lees meer
Klacht van S. Hira op 05 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had oorbellen 7 in een doos bestelt maar nooit ontvangen. Ik heb klantenservice benaderd en de verbinding was heel slecht kon bijna niets verstaan.ik moest mijn email in de gaten houden. Maar geen reactie. Weer gebeld en toen werd er... Lees meer
Klacht van Lyfa op 05 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb een sexy politiepakje besteld via groupon. Na 1 week kreeg ik deze binnen maar hij lijkt totaal niet op het pakje van de foto die op de site stond! Het lijkt meer op een vuilniszak! Komt totaal niet overeen met de foto... Lees meer
Klacht van Liz Curves op 04 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hieronder mijn klacht via email naar groupon en waar ik nog steeds geen concrete oplossing voor heb ontvangen, geen geld terug en geen ander voorstel. Ik heb ook betr. bedrijf hierover geïnformeerd.Wat moet ik nu doen?? Vanmorgen kwam ik met 5... Lees meer
Klacht van MALJ op 04 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via Groupon bij Pixcanvas in december 2014 een canvas doek voor de kinderen besteld. Half januari nog niets ontvangen, dus ben gaan bellen met Groupon aangezien Pixcanvas via de mail geen enkele reactie geeft. Groupon zou een antwoord... Lees meer
Klacht van @nnne op 04 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 14 februari had ik gereserveerd bij El Borne. Helaas daar aangekomen werd mij verteld dat het niet mogelijk was om daar met groupon te eten. Zonder enig bericht van te voren stond ik daar voor niets. En waren we... Lees meer
Klacht van wouter10 op 03 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nadat ik mijn bestelde messenset retour heb gezonden heb ik nooit meer iets vernomen Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 maart 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb voor 299€ een groupon besteld, het bedrijf is failliet! Ik wil mn geld terug, dit kan niet de bedoeling zijn! Lees meer