Mijn Klacht:
Ik heb een ticket geboekt voor 4 personen. In totaal is er ruim €1000,- van mijn rekening afgeschreven. Aanvankelijk een mail ontvangen dat ik binnen 72 uur meer informatie over de vlucht zou ontvangen. Vervolgens krijg ik een mail dat er geen boeking heeft kunnen plaatsvinden, maar dat er ook geen geld afgeschreven is. Dit terwijl er wél degelijk geld afgeschreven is. Mijn bank ABN amro kan niets doen, maar tipt om even te kijken op ideal.nl/consumenten. Zodoende een mail opgesteld (emailadressen via hier gevonden!!) aan [email protected] / [email protected]. Nu maar hopen dat het geld terugkomt.
Nooit, maar dan ook nooit via deze site (of supersaver beide etraveligroup) boeken!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het volledige bedrag van €1024,95 terug! De vlucht mag geannuleerd worden!!!
