Klacht: Ik heb geen bestelling ontvangen GSHMJJ00R0000AK

Gergana Dimitrova op 17 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 augustus 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zij haar bestelling met het nummer GSHMJJ00R0000AK niet heeft ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat deze is ingeleverd. De klant geeft aan niets te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb geen bestelling ontvangen. Maar stond wel is ingeleverd maar ik heb niks gekregen.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen of anders mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door Gergana Dimitrova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten