Klacht: hackers

AmandaF op 17 augustus 2021 over Google Play in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 17 augustus 2021

Een gebruiker uit kritiek op Google Play omdat het bedrijf geen adequate maatregelen neemt tegen hackers, waardoor kinderen slachtoffer worden en hoge rekeningen ontvangen. De klager vindt dat Google verantwoordelijk moet worden gehouden voor deze situaties.

Mijn Klacht:

Google doet er niks aan als een kind word gehacked en vervolgens dikke rekening krijgt

Gewenste Oplossing:

Hacker opsporen aan hand van ip adressen en rekeningnummers en account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door AmandaF
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM