E.koorneef op 10 augustus 2021 over Valys in de categorie Taxibedrijven
Een klant van Valys heeft geklaagd over een vertraagde taxirit op 31 juli 2021. Hoewel er een afspraak was voor een ophaling om 11.30 uur, arriveerde de taxi pas om 12.30 uur, na meerdere telefoontjes naar de centrale.
Was in Maassluis. Op 31 juli 2021ZOU OM11.30 uur worden opgehaald belde naar Valys 20min. Later dat er nog geen taxi was de centrale vertelde mij kon uit lopen over 10min zou hij er zijn dit werd uiteindelijk 0.1.30
Al mijn kilometers van31juli2021 en geen ritprijzen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valys
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
