Klacht over Greenchoice: Maandtermijn met 100 …

Mijn Klacht:

Mijn maandtermijn vorig adres 56 euro
Maandtermijn nieuw adres: 154 euro!!!
En dat terwijl ik op mijn nieuwe woning zonnepanelen heb en nog een 32m2 minder woonoppervlak heb en zelfs over de 1e 6 mndn van dit jaar geld heb teruggehad.
Ik heb inmiddels 2 klachten ingediend en zoals altijd bij greenchoice vertikken ze het gewoon om te reageren, maar wel een onterecht, onredelijk en onrealistich bedrag ZONDER MIJN TOESTEMMING van mijn rekening af willen trekken: de bank heeft ze dus nu mooi geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil een schriftelijk en oprecht excuus voor het niet behandelen van mijn eerdere klachten en voor het feit dat ze nu ineens zo een onrealistisch maandbedrag denken te gaan incasseren.
Terug naar mijn oude termijnbedrag, excuus en compensatie voor alle overlast!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenchoice

Heeft op 06 augustus 2021 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Zeerobtevreden

4 jaren geleden - Voor de blondjes onder jullie: DE KLACHT IS DUS NIET OPGELOST N TOT ZOVER BETAAL IK GEEN CENT. PRTSC AVDC, BLOG, CB

Bericht van Greenchoice

4 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Om op uw adres te kunnen zoeken heb ik wel een adres nodig. Dus in plaats van zo schreeuwerig te doen tegen mij en mij een 'blondje' te noemen, kunt u ook even uw eigen bericht teruglezen en zien dat u geen enkele vorm van informatie heeft gegeven waarop ik u terug zou kunnen vinden in ons systeem. Met vriendelijke groet, Manuel

Reactie van de melder van de klacht Zeerobtevreden

4 jaren geleden - Kan het nog onbeschofter???? GA EENS LEZEN!!!! IK HEB AL MEERMAALS RECHTSTREEKS KLACHTEN BIJ JULLIE INGEDIEND EN DIE WORDEN NOOIT BEHANDELT!!! En ik heb wel degelijk alle info doorgegeven. Zoek die eerst klachten en info maar eens op!!! VIND JE HET GEK DAT MENSEN BOOS WORDEN??? Wie denk je wel niet dat je bent??? Ik bewaar alle kopieen van alles wat ik verstuur en ga niet meer met jullie in conclaaf. Ik laat het aan mijn jurist over zodra ik een aanmaning van jullie krijg. Dan maar zo

Bericht van Greenchoice

4 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Dat u uw jurist erover laat buigen lijkt mij een prima idee. Hij of zij zal dan ook zien dat u geen enkele contactinformatie deelt en ik op basis van het gebrek aan dergelijke informatie (u noemt niet eens uw naam, laat staan uw adres of klantnummer) ik u niet verder kan helpen, noch de eerder verstuurde klachten erbij kan zoeken. Verder ben ik iemand die u prima wil en kan helpen, maar u zorgt er zelf voor dat dit een onmogelijke taak is. Ik wens u veel succes verder. Met vriendelijke groet, Manuel

Zeerobtevreden

Heeft op 08 oktober 2021 om 15:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Klachten worden nooit opgelost, zie nieuwe klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Zeerobtevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Klacht: Maandtermijn met 100 euro omhoog, klachten worden genegeerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Greenchoice

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers