Mijn Klacht:
Had een account aangemaakt om een bedrijfspagina aan te maken. De eerste 24 uur gingen goed, maar dan plots op 4 augustus (account aangemaakt op 3 augustus),kon ik plots niets meer doen; m’n pagina zou een rege hebben overtreden. Moest ID doorsturen en selfie. Bovendien had ik voor die advertenties geld overgemaakt naar Facebook. Straf hoe ze mensen in de zak kunnen zetten met hun “geautomatiseerd” detectiesysteem.
Facebook, investeer in mensen ipv geautomatiseerde falende programma’s.
Facebook contacteren lijkt iets wat onmogelijk is. Daarmee overreden zij niet hun eigen, maar de Europese regels. Een bedrijf moet namelijk altijd en overal makkelijk te contacteren zijn.
Facebook, wees even redelijk, en geef me m’n account terug, want er is niets wat in strijd is met jullie beleid.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik m’n account terug actief zien, want er is helemaal niets in strijd met Facebook’s beleid. Indien dat niet kan, op z’n minst terugbetaling van het omgeladen advertentietegoed.
(10)
