Mijn Klacht:
28 juli besteld bij fruugo 4 ballen voor €23,95 per 2 aug stuk en 2 ballen voor €44,95 per stuk, totaal voor € 185,70. Dit is direct betaald met ideal, transactie-ID 7283413.Er zijn emails geweest over de kleur, door ons toegestaan andere kleur.2 aug. email ontvangen van fruugo dat er niet is betaald, Nieuw bedrag is nu €140,75, dat is het oorspronkelijke bedrag min €44,95, zijnde een grote bal.
van onze bank betalingsoverzicht ontvangen. Deze is gestort op FruugoLimited via Ayden. Heb met Ayden gebeld, maar die wil via email de overschrijvingsgegevens.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik € 185,70 - € 140,75 € 44,95 terug krijg en de bestelling wordt geleverd
