Terug

Klacht: Ticket geboekt niets ontvangen

[email protected] op 01 augustus 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Een klant heeft vier werkdagen geleden een ticket geboekt en het bedrag is afgeschreven, maar heeft nog geen ticket ontvangen. De boekingssite is niet bereikbaar, en de klant vraagt om een terugbetaling om een nieuwe ticket te kunnen kopen. Er wordt opgemerkt dat dit probleem vaker voorkomt.

Mijn Klacht:

Hallo ,
Ik heb 4 werk dagen terug een ticket geboekt waarvan het bedrag is afgeschreven , maar geen ticket is ontvangen . De boekings site is niet bereikbaar heb van alles geprobeerd maar het is onmogelijk . Ik wil mijn geld terug zodat ik ergens anders een nieuwe ticket kan kopen . Ik lees dat dit probleem vaker voor komt en ik denk dat jullie maar eens moeten gaan kijken hoe jullie dit kunnen oplossen .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie kunnen kijken naar mijn transactie en ik mijn geld terug geboekt kan krijgen zodat ik zo snel mogelijk nog een nieuwe ticket kan boeken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het