Klacht: Bezorging krant

Lard op 31 juli 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een abonnee van de Gelderlander heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Op 31 juli 2021 ontving hij geen krant en ook tijdens de week komt deze vaak laat of helemaal niet aan. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Nu zaterdag 31 juli 2021 geen krant ontvangen en dat komt vaker voor en ik ben op 7 plaatsen in Boxmeer gaan vragen of er nog een krant was, maar die waren allemaal uitverkocht.
Door de week komt de laatse maanden de krant tussen 8 en 10 uur of later en soms helemaal niet dit jaar al meer dan 6 keer.
Ik hoop dat dit opgelost kan worden anders overweeg ik om het abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als de bezorging gebeurd volgens de normen die de gelderlander (bezorging tot 7 uur en zaterdags 8 uur)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM