Klacht: Niet bezorgd

kees de leur op 27 juli 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant van Gelderlander heeft problemen ervaren met de bezorging van de krant. Na contact met de klantenservice via telefoon en e-mail, waarbij de klant 15 euro aan belkosten heeft gemaakt, werd de verbinding verbroken. Het lezen van de krant op een mobiel apparaat of het afdrukken van e-mails is voor de klant niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Na bellen een email,maar wij hebben geen printer en lezen vanaf een mobiel is voor ons ook niet mogelijk
Maandag de servisedienst en na 15 euro aan tel.kosten werd de verbinding verbroken

Gewenste Oplossing:

Bezorging van een KRANT

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kees de leur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM