Mijn Klacht:
Heb de items niet ontvangen, en moet betaalt worden. Heb ze al 2 x mail gestuurd krijg ook geen reactie terug.krijg ook nog een boete als ik niet betaal. Hallo heb niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als dit afgehandeld is
Klacht: Item niet ontvangen
Nikufer op 27 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij de bestelde items niet heeft ontvangen, maar wel een betalingsverplichting heeft. Ondanks twee verzonden e-mails heeft zij geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant maakt zich ook zorgen over een mogelijke boete als zij niet betaalt voor de niet-ontvangen goederen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
