Terug

Klacht: Toestelkosten betalen zonder toestel

J.sabik op 20 juli 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het betreft 0615556263. Ik heb abonnement afgesloten met toestel. Dag later heb ik gebeld om het toestel te annuleren. Paar maanden kwam ik erachter dat ik voor het toestel aan het betalen ben. Dit heb ik gemeld en ipv van credit nota van 600 euro hebben ze dat bedrag plus gedaan. Nu hangen ze steeds op als ik de klantenservice bel hierover. Echt onbeschoft

Gewenste Oplossing:

Alles rechtzetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.sabik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het