Mijn Klacht:
Ik wilde een bestelling plaatsen maar ik wilde hem nog niet betalen maar toch is er geld van mijn rekening zonder dat ik iets heb betaald of een bevestiging gekregen ik wil me geld terug
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij nog geen bestelling heeft geplaatst of een bevestiging heeft ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
