Diana Huisman op 13 juli 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft een midweek geboekt bij Horsetellerie in Rheezerveen via Belvilla, maar ontving een e-mail dat de reservering niet geaccepteerd werd. Na contact met Horsetellerie bleek dat Belvilla vaker onjuiste boekingen maakt en de klant heeft moeite om Belvilla te bereiken. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Via bellvilla een midweek geboekt bij horsetellerie in Rheezerveen.
Kreeg van deze laatste een e-mail dat de reservering niet geaccepteerd word.
Na contact met hun te hebben gehad schijnt bellvilla wel vaker boekingen te doen die niet kloppen.
Bellvilla is niet te bereiken.
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
