Mijn Klacht:
Ik probeer al weken TUI te bereiken maar lukt niet. Bel dagelijks meerdere keren vroeg en laat het maakt niet uit. Soms wordt de verbinding meteen verbroken en soms is de wachtrij een 30 minuten. Als ik het keuzemenu invul geven ze daarna aan mij niet te kunnen helpen. Ik wil gewoon iemand bij boeken bij onze vakantie en zo komen we niet verder. Heb zo het idee dat ze een bandje hebben draaien en niemand achter de telefoon zit.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat ze telefonisch bereikbaar zijn en niet mij onbeschoft ophangen.
