Francine 1 op 08 juli 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Esprit heeft problemen met het gebruik van een tegoed van meer dan 19 euro op zijn kaart. Ondanks herhaaldelijke meldingen over het saldo, vindt de klant geen mogelijkheid om het tegoed te besteden en vraagt om hulp bij het gebruik ervan.
Beste
Ik krijg altijd bericht dat er iets meer dan 19 euro op mijn kaart staat ,
maar je kan er nergens mee terecht .
Hoe kan ik het op gebruiken groetjes
Mijn kaart nr 76932 97241
Dank u
Ik heb al 3 maal jullie opgebeld en iedere keer in wacht tot telefoon uit gaat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
