Mijn Klacht:
Edreams geeft geen geld terug n.a.v. geannuleerde vlucht i.vm. corona.
Al sinds April 2020 in de weer met Edreams
Meerdere keren telefonisch contact gehad, over en weer gemaild en al twee keer het ‘refund proces’ doorlopen (2x 120 dagen).
Ik wordt heel erg aan het lijntje gehouden.
Had even goede hoop toen ik de melding kreeg via MyEdreams dat het geld teruggestort was door de luchtvaartmaatschappij. Het geld heb ik nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld terug heb.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
