Klacht: Geen reacties van Facebook op mijn verzoek.

[email protected] op 25 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Facebook zowel telefonisch als via de chat benaderd voor t terughalen van door mij verwijderde berichten: die berichten zijn voor mij van cruciaal belang in een onderzoek.
Ik had al telefonisch afspraak om terug te bellen,maar nu lijkt erop dat mijn nummer door Facebook is geblokkeerd. Op mijn herhaalde verzoeken via de chat wordt ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden, als ik op een fatsoenlijke manier wordt geholpen door Facebook. Aangezien deze zaak over mijn geloofwaardigheid gaat.
En ik hoop ook dat Facebook mijn telefonische blokkade opheft en dat ze reageren op mijn chatverzoeken voor contact: meer nog, dat ik die verwijderde berichten kan krijgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM