Klacht: Verkeerde kleur bestelling

Sinem kartal op 23 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant heeft een blauwe zonnebril besteld bij Shein.com, maar ontving in plaats daarvan een groene zonnebril. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een blauwe zonnebril besteld maar die is als groen aan gekomen

Gewenste Oplossing:

Als het opnieuw word gestuurd

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sinem kartal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten