Klacht: Verkeerde bestelling

Rosalie1998 op 20 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 juni 2021

Een klant heeft een verkeerde bestelling ontvangen van Shein.com, die niet voor hem bedoeld was. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van de internetshop. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling ontvangen die niet van mij is..

Gewenste Oplossing:

Als ik contact kan krijgen met shein, kan ik de bestelling retour doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosalie1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten