Klacht: Gat in pyjamabroek

Arzo op 19 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 juni 2021

Een klant heeft een pyjamabroek ontvangen van Shein.com, maar is ontevreden omdat er een gat in het kledingstuk zit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik had een pyjama setje besteld bij jullie en vandaag was hij aangekomen. Ik ben er absoluut niet blij mij omdat er een gat zit in de pyjamabroek.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe pyjama setje willen ontvangen en maat L. En hoor graag zo snel mogelijk terug, want ik heb echt een nieuwe pyjama nodig.

Alle klachten die gemeld zijn door Arzo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten