Herman1977 op 19 juni 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft voor meer dan 400 euro vliegtickets geboekt en betaald via eDreams, maar heeft deze nooit ontvangen. Bij navraag op de luchthaven bleek dat eDreams de tickets niet had doorgegeven aan Ryanair, waardoor de klant genoodzaakt was om ter plaatse nieuwe tickets aan te schaffen.
Ik heb vliegtickets geboekt en betaald voor dik 400 euro maar nooit geen tickets mogen ontvangen uiteindelijk op de luchthaven gevraagd hoe het zat dat edreams de tickets nooit gemeld heeft bij Ryanair dus heb ik op de luchthaven nieuwe vliegtickets kunnen kopen
Als ik mijn geld terug heb wat ik naar edreams heb over gemaakt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
