Klacht over KeukenConcurrent: Verkeerde blad g…

Mijn Klacht:

Zwarte keukenblad besteld. Een grijze blad gekregen en verkoper wilt zijn fout niet herkennen. Keuken Concurrent laat ons gewoon in de steek. Wil ons niet helpen. Als ik een zwarte keukenblad wil moet ik maar 400 Euro extra betalen. Terwijl ik netjes zwarte keukenblad heb besteld. Slechte service ooit. Nooit meer een keuken bestellen bij keuken concurrent. Ik raad ze bij Niemand aan!!!!@

Gewenste Oplossing:

Keukenblad die ik besteld heb. ZWART IPV GRIJS.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 17 juni 2021 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw,

Het is erg vervelend dat uw blad niet voldoet aan uw verwachting. Uw klacht hierover heb ik nogmaals besproken met onze klantenservice en met ons filiaal. Bij meerdere gesprekken is met u het werkblad besproken waarbij ook een voorbeeld van het werkblad bekeken is en waarvoor u ook getekend heeft. Dit is ook het blad dat nu bij u geleverd is. We blijven hierin dan ook bij ons standpunt en kunnen u daarom niet kosteloos een ander blad aanbieden, wel tegen de aangeboden coulanceprijs.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent.

Maikel2000

Heeft op 17 juni 2021 om 14:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Keukenblad waar ik voor getekend heb was zwart en niet grijs nogmaals. De verkoper heeft verkeerde kleurcode ingegeven en heeft mondeling telefonisch fout herkent. Ik ben nogmaals diep teleurgesteld in jullie. Ik ga het via mij rechtsbijstandverzekering aanvechten.

Reactie van de melder van de klacht Maikel2000

4 jaren geleden - Keukenblad waar ik voor getekend heb was zwart en niet grijs nogmaals. De verkoper heeft verkeerde kleurcode ingegeven en heeft mondeling telefonisch fout herkent. Ik ben nogmaals diep teleurgesteld in jullie. Ik ga het via mij rechtsbijstandverzekering aanvechten. Nooit meer keukenconcurrent. Slechte service ooit. En hun eigen fout niet willen terugdraaien. Terwijl ik ze tegemoet ben gekomen met kleine koelkast ipv grote. Ivm verkeerde kast geleverd. Weer een fout van hun.

Klacht: Verkeerde blad geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers