Klacht: Slechte communicatie over omruiling magnetron

klager80098d14 op 02 juli 2026 over Bemmel en Kroon in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 2 juli 2026

Een klant van Bemmel en Kroon heeft een magnetron aangeschaft die volgens Sharp omgeruild mag worden. Na contact via e-mail met het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en het verlangen naar een oplossing, zoals omruiling of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een magnetron aangeschaft die ik wil omruilen, wat van Sharp mag. Ik heb contact opgenomen met Bemmel en Kroon via hun e-mailadres, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik op zoek ben naar een oplossing voor mijn probleem. Ik wil graag de magnetron omruilen of mijn geld terugkrijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle reactie en een oplossing voor de omruiling van de magnetron of een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bemmel en Kroon

Reactie van de melder van de klacht klager80098d14

2 dagen geleden - Heb ik toch gelijk. We gaan Sharp maar weer bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bemmel en Kroon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager80098d14
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM