Klacht: Pakketje niet gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat zij haar bestelling van drie T-shirts niet heeft ontvangen, terwijl de verjaardag van haar vriendin nadert. Ze uit haar bezorgdheid over de levering en hoopt snel een reactie te ontvangen, aangezien ze al heeft betaald.

Mijn Klacht:

Hallo,

Morgen is mijn vriendin jarig en voor haar verjaardag wou ik haar 3 T-shirts bestellen. Het is nu 1week later en ze zijn nog steeds niet gekomen overmorgen is mijn vriendin jarig en ik raak een beetje bezorgd. De namen van de t-shirts waren:Casual vlak t-shirt geknoopt maat s, SHEIN leger groen Elegant Vlak T-shirt rimpeling maat s en SHEIN casual hart T-shirt de rode maat s. Ik heb al betaald en ben bang dat ik ze niet krijg

Z.S.M hoop ik op een reactie.

Groetjes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst alle 3 T-shirts binnenkrijgen voor mijn vriendin omdat ik geen geld meer heb om iets anders te halen voor mijn vriendin.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten