122334 op 15 juni 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Een klant van Belvilla ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Telefonisch is er geen gehoor en er is geen e-mailadres te vinden om hulp te vragen. Daarnaast lukt het niet om een boeking te wijzigen, wat leidt tot frustratie.
telefonisch geeft belvilla geen gehoor, kan geen mail adres vinden, en het wijzigen van mijn boeking werkt niet.
wij hebben hulp nodig maar die krijgen we niet.
Als we geholpen worden.
Tot nu toe geen vertrouwen meer in Belvilla en wil daarom liever annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
