Mieke M. op 14 juni 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl heeft een horloge besteld dat laat werd geleverd en te groot bleek te zijn. Na het retourneren van het horloge heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om het probleem op te lossen.
Ik heb een horloge gekocht, dat pas heel laat geleverd was. Toen het er eindelijk was, bleek het veel te groot. Ik heb het volgens alle regels retour gestuurd maar nooit geld terug gekregen. Meerdere mails en telefoontjes eraan gewijd, maar niks gezien!
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
