Klacht: Niet verlengen van couponcodes

Hegoma op 14 juni 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 couponcodes van het kruidvat van de NS die bedoelt waren om naar de musical van Tina Turner te gaan die zijn nu maar geldig tot 30 juni .
Wij hebben nu kunnen reserveren voor 4 september en nu krijg ik te horen dat deze niet verlengd kunnen worden .
Ikvind dit niet zo netjes van jullie want dit is voor ons overmacht.
Ik zou graag een verlenging willen hebben tot 4 september.

Met vriendelijke
Hetty van Bommel

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik ze op 4 september kon gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hegoma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten