[email protected] op 09 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een bestelling ontvangen die te groot was en wilde deze retourneren. Echter, de klant heeft geen DHL-kantoor in de buurt om de retourzending af te geven en ontvangt ondertussen aanmaningen van Klarna voor de betaling van de bestelling. Het betreft bestelling nummer 3419299238.
Ik heb een bestelling van jullie ontvangen. Ik wilde hem terug sturen omdat hij te groot was alleen ik heb geen DHL kantoor bij mij in de omgeving waar ik hem kan afgeven. Ik krijg steeds brief van klarna. Dat ik de bedrag moet betalen. Mijn bestellingnummer is 3419299238
Als ik de bedrag niet meer hoef te betalen dan ben ik zeer tevreden want ik kan er niets aan doen dat er geen DHL kantoor bij mij in de buurt is
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
