Klacht: Volgens traceer systeem is mijn bestelling bezorgd, maar ik heb niks gekregen?

SanZuid89 op 08 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant van Shein.com meldt dat, hoewel het traceersysteem aangeeft dat de bestelling is bezorgd, zij de bestelling niet heeft ontvangen. De klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Bestelling niet gekregen van Shein, maar tracees systeem zegt dat de bestelling is bezorgd. Ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SanZuid89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten