Een klant van Floryday ondervindt problemen bij het verkrijgen van een retourticket voor het retourneren van kleding. Ondanks herhaalde pogingen krijgt de klant geen reactie van het bedrijf en kan hij/zij niet verder met het retourproces.
Ik krijg het maar niet voor elkaar om een retour ticket te krijgen om kleding te retourneren.. kom niet verder en er word ook niet op gereageerd
Er is nog niks opgelost ik wil graag een retour ticket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
