Klacht: Waar is mijn pakketje

Sabinab op 05 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een klant van Shein.com heeft problemen met de levering van zijn pakketje en weet niet waar het zich bevindt. Na contact met Bpost Gent werd geadviseerd om Shein te benaderen voor meer informatie. De klant is ongeduldig en hoopt snel zijn pakketje te ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik wacht heel de tijd op mijn pakketje, en ik weet niet waar die is ik heb al gebeld naar Bpost Gent, en die zeiden dat ik SHEIN moest contacteren.
Ik wil zo graag snel mijn pakketje.

Gewenste Oplossing:

Ik ga pas blij zijn als ik mijn pakketje heb !!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Sabinab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten