Een gebruiker heeft zijn Facebook-account vergrendeld door een fout en probeert het te herstellen. Bij het herstelproces herkent hij niet alle vijf de vrienden die nodig zijn, wat begrijpelijk is omdat sommige contacten afkomstig zijn uit games.
Mijn açount is vergrendeld door een fout vanmijzelf. Ikm ,probërde het te herstellen maar herkende van mijn vrienden niet alle 5 de personen. Logisch want sommige contacten heb ik verkregen door games.
Dat mijn account weer ontgrendeld wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
