j.vanterschegget123 op 02 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat een pakket als afgeleverd bij de buren is aangegeven, maar de buren hebben het pakket niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen.
Staat dat het pakket is afgeleverd bij de buren ik heb de buren gevraagd en ze hadden het pakket niet ontvangen. ik heb gemaild aantal keren geen reactie terug gekregen.
Ik zou graag mijn geld erug willen. Of een shein cadeau kaart twd 30 euro,,
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
