Klacht over Shein.com: Geen terugbetaling KLACHT.nl

Klacht: Geen terugbetaling

Dionafaber op 31 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 31 mei 2021

Een klant heeft bijna twee maanden geleden twee topjes teruggestuurd naar Shein.com, die volgens het bedrijf zijn aangekomen. Hoewel er is aangegeven dat het geld is terugbetaald, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna twee maanden geleden 2topjes terug gestuurd, deze zijn aangekomen en er wordt aangegeven dat mijn geld is terug betaald maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb al gemaild maar er wordt niet gereageerd.