Klacht: Wel betaald niets ontvangen

Michael Aken, van op 30 mei 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 mei 2021

Een gebruiker heeft simdollars gekocht in de Sims app store, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door klacht.nl.

Mijn Klacht:

Ik heb in de sims app store sims free play simdollars gekocht. Er is wel geld van mijn bank af, maar heb niets ontvangen aan simdollars.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of simdollars heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angela van Mastwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM