Mijn Klacht:
Na het veranderen van de vluchttijden door de luchtvaartmaatschappij kreeg ik een mail om akkoord te gaan met deze veranderingen . De vluchten , ok , maar de treinverbinding tussen Brussel en CDG AIrport werd niet aangepast volgens de nieuwe vluchtschema’s . Nu verwachten ze dat ik 18u wacht op CDG Airport totdat mijn vlucht vertrekt . Ik wil dus dat die treinreis ook wordt aangepast en stuurde verschillende mails . Het enige antwoord dat ik krijg is om hen te contacteren via telefoon , maar dit is onmogelijk , steeds krijg ik een bezettoon , op elke moment van de dag .
Gewenste Oplossing:
Als de treinreis wordt aangepast aan de nieuwe vluchtschema's , er rijden elke dag treinen genoeg van Brussel naar CDG .
