Klacht: Levering

R Mulder op 21 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 21 mei 2021

R. Mulder heeft een bestelling geplaatst bij TrendX.nl en is inmiddels 26 dagen aan het wachten op de levering, terwijl er eerder was aangegeven dat dit 13 tot 15 dagen zou duren. Na het versturen van een e-mail twee dagen geleden heeft hij nog geen reactie ontvangen, wat hij als vervelend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld, en bericht gehad dat het 13/15dagen kan duren .maar we staan nu op 26 dagen wachten. Ge mailtje gestuurd 2dagen geleden tot dus ver geen antwoord gehad
Vervelend vind ik het.
R.Mulder

Gewenste Oplossing:

Dat ze reageren op de vragen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten