Klacht over Shein.com: Pakketje terug gestuurd…

Klacht: Pakketje terug gestuurd na SHEIN via dhl

Desiree merks op 21 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 21 mei 2021

Een consument heeft een pakket van Shein via DHL teruggestuurd, maar heeft het pakket tot twee keer toe niet ontvangen, ondanks dat hij thuis was en camerabeelden kan tonen. Hij heeft DHL al benaderd en vraagt nu aan Shein of het pakket opnieuw kan worden verzonden, aangezien hij denkt dat het een fout van DHL is.

Mijn Klacht:

Niet echt een klacht maar weet niet waar anders moet zijn ik heb pakketje 3SWLT0015297570 maar tot 2 keer toe niet ontvangen terwijl thuis was en camera heb en hun niet zijn geweest heb dhl al benadert en moest nu bij jullie zijn of jullie het pakketje opnieuw willen sturen omdat hun fout is