Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou al binnen moeten zijn, en ik had daar vragen over. en dan reageert een robot, en geeft antwoorden wat totaal niet met mijn vraag te maken heeft. en dan staat er dat je contact krijgt met live agent, en dan antwoord die agent ook op iets heel anders dan mijn vraag.
Ik ben hier echt niet tevreden over

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon normaal gereageerd wordt op mijn vraag