Klacht: mijn besteling

ovfiets56 op 14 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 mei 2021

Een klant heeft op 30 april een bestelling geplaatst en betaald bij Shein.com, met de verwachting deze op 11 mei te ontvangen. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij/zij geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, zonder succes. De klant verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik heb op 30 april een besteling gedaan en betaald zou 11 mei krijgen niet gehad probeer op alle manieren contact met jullie te zoeken ook dat lukt niet wil nu graag mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

als boven standen geregeld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ovfiets56
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten