Klacht: Pakketje komt niet aan

Malikabokeka op 12 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat zijn pakketje al een week later dan de verwachte levertijd nog niet is aangekomen. Het pakketje lijkt vast te zitten op locatie Lci 14207.

Mijn Klacht:

Ik wacht al een week langer op mijn pakketje dat als lever termijn staat
Pakketje blijft staan op Lci 14207

Gewenste Oplossing:

Als ze me laten weten wanneer mijn pakketje als nog komt.
of ik mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door Malikabokeka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten