Tursem op 11 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 maart een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is nog niet ontvangen. Volgens de track en trace-informatie zou de bestelling zijn afgeleverd bij een retourhub, maar de klant kan geen contact opnemen met het bedrijf en ontvangt steeds betalingsherinneringen.
GSHMKV008000UF bestelnummer, 28 maart besteld. Nog niet binnen. Bij track en trace staat afgeleverd bij rerourhub….kan geen contact opnemen. Nergens een telefoonnummer of iets. Krijg steeds betalingsherinnering…
Her bedrag moet weg uit klarna en wil geen herinneringen meer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
