Klacht: Dingen niet binnen

Guusje1911 op 10 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant heeft een maand geleden kleding besteld bij Shein.com, waarbij de bestelling in twee pakketten is opgesplitst. Tot op heden heeft de klant één pakket nog niet ontvangen, terwijl de totale kosten 46 euro bedragen.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden kleding bestelt, het is in 2 paketten opgesplitst, ik heb 1 pakket nog niet en dit koste mij 46 euro!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn kleding binnen heb.

Alle klachten die gemeld zijn door Guusje1911
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten