Mijn Klacht:
ik heb bij wish iets besteld en gekozen voor klarna betaling i.v.m meer zekerheid het gaat om 5 paar oorbellen verstuurd in gecombineerd pakket dus in 1 pakket i.v.m verzendkosten denk ik pakket is nooit aangekomen hoewel trach trace aangeeft aangekomen dit via postnl zonder handtekening geprobeerd er uit te komen met wish volgens klarna regels met wish vald niet te comuniceren want die willen niet begrijpen en alleen maar tijd rekken om betaling te krijgen ik heb weel aangehouden nu al zo een week of 9 bij wish ze begonnen met 1 paar oorbellen uit dit gecombeneerde pakket te vergoeden waarom ik dacht 1 paar vergoeden uit een pakket van 5 paar houd in dat ze alles moeten vergoeden wish dus niet aangekomen pakket lijkt mij door terugbetaling ik heb met klarna gebeld al paar keer en steeds zeggen ze om op te lossen maar nog steeds zelfde probleem betaling staat er en wil geen herrinering of aanmaningskosten momenteel euindelijk pepauzeeerd betaling ik ben zelf ernstig gehandicapt en krijg ide dat klarna ook rekt totdat ik betaal maar dan lieever en rechtzaak ik betaal nooit en niet
Gewenste Oplossing:
excuus lang duren oplossing geen bijkomende kosten vanaf vandaag 1-05-2021 en eindelijk oplossing
(10)
