Mijn Klacht:
Dhl heeft een pakket neergelegd bij onze deur neer zonder dat wij thuis waren en gemeld als bezorgd. En nu is het gestolen, weg 80€.
Gewenste Oplossing:
Als wij ons pakket terug krijgen of ons geld teruggestort krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat DHL een pakket bij de deur heeft achtergelaten terwijl de klant niet thuis was, en dit als bezorgd heeft gemeld. Het pakket is vervolgens gestolen, waardoor de klant een verlies van 80 euro heeft geleden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
